POLITIQUE DE LIVRAISON
styleamericaine.com
1. DÉLAIS DE TRAITEMENT
• Commandes avant 12h : expédiées le jour même (jours ouvrés)
• Week-ends et jours fériés exclus
• Délais prolongés pendant les soldes (+24h)
2. OPTIONS DE LIVRAISON (FRANCE)
| Service | Délai | Coût |
|---|---|---|
| Standard | 2-3 j | 4,90€ |
| Express | 24h | 9,90€ |
| Point Relais | 2-4 j | 3,90€ |
Livraison offerte dès 60€ d’achat
3. LIVRAISON INTERNATIONALE
• Europe : 3-5 jours ouvrés (9,90€)
• Amérique du Nord : 5-8 jours (14,90€)
• Asie/Océanie : 7-12 jours (19,90€)
Frais de douane non inclus
4. SUIVI DE COLIS
Inclus avec chaque commande :
✓ Numéro de suivi en temps réel
✓ Notifications par email/SMS
✓ Option de livraison sécurisée
5. PRODUITS SPÉCIAUX
• Articles fragiles : emballage renforcé (+2,50€)
• Commandes volumineuses : livraison en 48h max
• Pièces sur mesure : +3 jours de préparation
6. EN CAS DE PROBLÈME
- Vérifiez le suivi en ligne
- Contactez le transporteur
- Signalez-nous le problème sous 48h
7. ENGAGEMENT ÉCOLOGIQUE
Nous utilisons :
✓ Emballages recyclables
✓ Encres végétales
✓ Optimisation des trajets